ご注文・お問合せ of 鎌倉薬膳アカデミー

1. 下記フォームに必須事項を入力の上、送信して下さい。

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ご注文メールを確認後、お支払総額・お振込先のご案内をメール致します。

ご注文は、電話・FAXでも受付致します。

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2. ご入金方法をお選び下さい。

cocolo茶はゆうメールでの発送が可能です。
ゆうメールの場合、銀行振込（前払い）でのご入金をお願いしております。代金引換ご希望の場合は、送料と代引手数料を頂戴致します。注文の際に、ご指定下さい。

■銀行振込の場合（前払い）
商品代金：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
のちほどお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 10営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■代金引換の場合
業者：ヤマト運輸
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
のちほどお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

• 代金引換手数料に関しては、送料・代金引換のご案内をご覧ください。

3. 商品を発送致します。

お振込確認後、通常2～5営業日以内に商品を発送致します。
ただし、商品の在庫状況等によって出荷が遅れる場合があります。予めご了承下さい。

領収書ご希望の方は、備考欄にご入力下さい。また、ご注文者さまの氏名で領収書の発行を行います。法人名等で発行ご希望の場合は、その旨備考欄へご入力下さい。

4. 商品価格

cocolo茶

• 商品価格：750円（税込）／個

鎌倉薬膳スープミックス

• 商品価格：1,050円（税込）／個

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1. 返品について

商品到着から7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡下さい。後ほどこちらより返送方法や、交換についてご連絡差し上げます。ご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませんが対応致しかねます。また、送料等や諸経費はお客様負担でお願い致します。

【返品をお受けできない場合】
事前の連絡がなく、商品を返送された場合
弊社へ商品が返送されてこない場合
すでに開封された商品
お客様が汚損・破損された商品
お届けから8日以上経過した商品

2. 交換について

商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認下さい。
商品には検品を行い万全を期しておりますが、万が一商品に損傷等があった場合、代品と交換致しますので、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。

3. キャンセルについて

ご注文キャンセルご希望の場合は、メールまたは電話にてご連絡下さい。
（ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号をお伺い致します）

【キャンセルをお受けできない場合】
すでに代金をお振込頂いている場合

※平日の17：00以降および土・日・祝日のお問い合わせにつきましては、翌日もしくは休み明け以降の対応となります。

※お問い合わせの内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。

※3日以内に返信がない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、再度フォームから送信して頂くかお電話又はFAXでご連絡下さい。

ご注文フォームに必要事項をご入力の上、ご注文下さい。

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弊社がお客様よりご提供いただいた個人情報は、
厳重に管理いたします。